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Come segnalare un bug in modo efficace

Trovato qualcosa che non funziona correttamente? Vogliamo sistemarlo! Un rapporto di bug ben scritto ci aiuta a individuare e risolvere il problema molto più rapidamente.

Si prega di includere le seguenti informazioni:

  1. Cosa è successo? Descrivi ciò che hai visto (messaggio di errore, risultato errato, layout rotto, ecc.)
  2. Cosa ti aspettavi? Cosa avrebbe dovuto succedere invece?
  3. Passaggi per riprodurre: Come possiamo vedere lo stesso problema? Sii il più specifico possibile:
  4. Su quale pagina eri?
  5. Cosa hai cliccato o inserito?
  6. In che ordine?
  7. ID Torneo (se applicabile): Questa è la informazione più importante per i bug relativi ai tornei. La troverai nella tua dashboard o nell'URL.
  8. Navegatore e dispositivo: Quale browser stai usando? (Chrome, Firefox, Safari, Edge?) Desktop o mobile?
  9. Screenshots: Una foto vale mille parole. Se riesci a catturare l'errore, allegalo.

Esempio di un buon rapporto di bug:

  1. Titolo: Calcolo Buchholz errato al turno 5
  2. Cosa è successo: Il giocatore #12 mostra Buchholz 18,5 ma io l'ho calcolato manualmente e dovrebbe essere 19,0
  3. Atteso: Buchholz dovrebbe essere 19,0
  4. Passaggi: Vai all'ID torneo 4567, apri la classifica dopo il turno 5, controlla il giocatore #12
  5. Navegatore: Chrome 120, Windows 11

Cosa succede dopo aver segnalato?

Indaghiamo su ogni rapporto di bug. Se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni, risponderemo nel thread. Una volta che la correzione è stata distribuita, aggiorneremo il thread e lo contrassegneremo come risolto.

Grazie per aiutarci a migliorare ChessPairings.org!

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