Home / Forum / Chyby / Jak efektivně hlásit chybu

Jak efektivně hlásit chybu

Našel(a) jste něco, co nefunguje správně? Chceme to opravit! Dobře napsaný hlášení chyby nám pomáhá problém rychleji najít a vyřešit.

Prosím zahrňte následující informace:

  1. Co se stalo? Popište, co jste viděli (chybová zpráva, špatný výsledek, poškozené rozvržení atd.)
  2. Co jste očekával(a)? Co by mělo místo toho nastat?
  3. Kroky k reprodukci: Jak můžeme vidět stejný problém? Buďte co nejpřesnější:
  4. Na které stránce jste byli?
  5. Co jste klikli nebo zadali?
  6. V jakém pořadí?
  7. ID turnaje (pokud je relevantní): Toto je nejdůležitější informace pro chyby související s turnaji. Najdete ji ve svém ovládacím panelu nebo v URL.
  8. Prohlížeč a zařízení: Který prohlížeč používáte? (Chrome, Firefox, Safari, Edge?) Desktop nebo mobil?
  9. Snímky obrazovky: Obrázek je tisíc slov. Pokud můžete chybu zachytit, připojte ji.

Příklad dobrého hlášení chyby:

  1. Nadpis: Nesprávný výpočet Buchholzu v 5. kole
  2. Co se stalo: Hráč #12 ukazuje Buchholz 18,5 ale já jsem to spočítal ručně a mělo by to být 19,0
  3. Očekávané: Buchholz by měl být 19,0
  4. Kroky: Přejděte na ID turnaje 4567, otevřete tabulku po 5. kole, zkontrolujte hráče #12
  5. Prohlížeč: Chrome 120, Windows 11

Co se stane po nahlášení?

Zkoumáme každé hlášení chyby. Pokud budeme potřebovat více informací, odpovíme v tématu. Jakmile bude oprava nasazena, aktualizujeme téma a označíme ho jako vyřešené.

Děkujeme, že nám pomáháte zlepšovat ChessPairings.org!

Zobrazit originál (EN)
Přihlásit se pro účast v diskusi
Tento web používá technické a analytické soubory cookie pro zlepšení zážitku.